私隱政策
最後更新:2026 年 8 月 11 日
elematch 由 Open The Door Company(「本公司」、「我們」)營運。本政策說明我們如何收集、使用、保存、轉移及刪除你的個人資料,以及你可行使的權利。我們以最少收集、限期保存為原則:出生日期屬個人資料,我們只收集提供服務所必需的資料。
本政策旨在符合香港《個人資料(私隱)條例》(PDPO)、新加坡《個人資料保護法》(PDPA)及馬來西亞《2010 年個人資料保護法》(PDPA,經 2024 年修訂)的適用要求。
一、我們收集甚麼
- 帳戶資料:電郵地址(用於登入、帳戶及服務通知)。
- 分析輸入:你為個人分析或團隊合盤輸入的姓名(可選;建議以代號或縮寫代替真實姓名)、出生日期及性別(性別只用於人生階段計算)。
- 用量與交易:方案、每月用量、儲值結餘及交易紀錄。付款卡資料由 Stripe 直接處理,我們不會接觸或儲存你的信用卡號碼。
- 技術資料:為保安及運作所需的基本日誌(如 IP 位址、瀏覽器類型)。
我們不會要求出生時辰,亦不收集政府身份證明文件、健康資料或其他敏感類別資料。
二、收集及使用的目的與依據
| 目的 Purpose | 資料 Data | 依據 Basis |
|---|---|---|
| 生成你所要求的個人分析及團隊報告 | 出生日期、性別、姓名(可選) | 履行與你的合約 / 你的同意 |
| 管理帳戶、方案、用量與付款 | 電郵、用量、交易紀錄 | 履行合約、法律責任(帳務) |
| 服務保安、防止濫用 | 技術日誌 | 合法利益(保障服務及用戶) |
| 直接促銷(如有) | 電郵 | 僅在你事先明確同意(opt-in)下進行,你可隨時免費取消 |
我們不會出售或出租你的個人資料,亦不會將其用於與上述無關的用途。報告由自動化系統(包括人工智能模型)生成,屬參考內容;我們不會作出對你產生法律效力或類似重大影響的純自動化決策,亦不會利用你的資料作自動化的僱傭決定。
三、他人資料:團隊功能的同意要求
如你在團隊合盤中輸入其他人士的資料,你必須事先取得該人士的明確同意,並向其說明資料將用於 elematch 團隊分析。此為服務條款第 2.3 條下你的責任。任何人如發現自己的資料在未經同意下被輸入,可電郵 contact@elematch.asia 要求刪除,我們會盡快處理。
四、保存期與自動刪除
- 已儲存的分析與團隊資料:建立後 90 日自動刪除(系統每日自動清理)。
- 帳戶基本資料(電郵、方案):保存至你刪除帳戶為止。
- 交易紀錄:按適用稅務及會計法律所需年期保存。
五、資料保安
- 每人只見自己的資料:資料庫層面的存取控制(row-level security)確保用戶之間互相不能讀取對方資料。
- 所有連線經 HTTPS 加密傳輸;資料於儲存層加密。
- 資料外洩通報:如發生可能對你構成重大風險的個人資料外洩,我們會按適用法律(包括新加坡 PDPA 及馬來西亞 PDPA 的強制通報要求)通知相關監管機構及受影響用戶,並會在切實可行範圍內盡快處理。
六、第三方服務商與跨境傳輸
我們僅使用為提供本服務所需的服務商,並以合約要求其按不低於本政策的標準處理資料:
| 服務商 Processor | 用途 Purpose | 處理地點 Location |
|---|---|---|
| Supabase | 資料庫與登入驗證 | 雲端(可能位於香港以外,包括新加坡/美國) |
| Stripe | 付款處理 | 全球(按 Stripe 之基建) |
| Vercel | 網站寄存 | 全球邊緣網絡 |
各服務商的私隱政策:Supabase · Stripe · Vercel · Google(Analytics) · Meta(Pixel)。報告生成如涉及 AI 內容生成服務,只會傳送生成所需的最少資料,不包含你的電郵或帳戶身份。
由於上述服務商的伺服器可能位於你所在司法管轄區以外,你的資料可能被跨境傳輸及儲存。我們會採取合理措施(包括合約條款)確保資料於境外獲得相若程度的保障。使用本服務即表示你同意上述傳輸安排。
七、Cookies
我們網站上的大部分功能(例如查看你的分析結果)都需要使用 cookies。使用我們的網站,即表示你同意我們按本政策使用 cookies。
我們使用三類 cookies:(一)登入狀態及服務運作所必需的 cookies;(二)分析 cookies(Google Analytics),用於統計訪客數量及使用情況,IP 位址經匿名化處理;(三)廣告成效 cookies(Meta Pixel),用於量度廣告成效及轉換。你可隨時透過瀏覽器設定封鎖或刪除 cookies,不影響網站基本使用。
如你身處歐洲經濟區或英國,分析及廣告 cookies 只會在你透過網站上的同意提示明確同意後才啟用;你可隨時撤回同意。
八、你的權利
視乎你所在司法管轄區的適用法律(香港 PDPO、新加坡 PDPA、馬來西亞 PDPA),你可:
- 查閱及索取我們持有關於你的個人資料副本;
- 更正不準確的資料(你亦可隨時在帳戶內自行更正輸入資料——包括出生日期——並重新生成分析);
- 撤回同意及要求停止處理(撤回後我們可能無法繼續提供部分服務);
- 要求刪除帳戶及其所有資料;
- 拒收直接促銷訊息(隨時、免費);
- 就資料處理向我們查詢或投訴;你亦有權向所在地的監管機構投訴(香港:個人資料私隱專員公署 PCPD;新加坡:個人資料保護委員會 PDPC;馬來西亞:個人資料保護局 JPDP)。
行使上述權利,請電郵 contact@elematch.asia。我們一般會於 30 日內回覆(或按適用法律規定的更短時限)。為保障你,我們可能需要先核實你的身份。
九、團隊報告的紅線
這是我們對每位成員的核心承諾:團隊報告不會展示任何個人的時機參考、升遷或去留建議。團隊層面只呈現整體的協作與工作節奏參考;涉及時機的個人內容,載於當事人的個人報告,作自我反思之用。
十、兒童
本服務僅限年滿 18 歲人士使用。我們不會在知情下收集未成年人的個人資料;如你發現有未成年人資料被輸入,請聯絡我們刪除。
十一、政策更新與聯絡
本政策如有更新,我們會在此頁公布並更新「最後更新」日期;重大變更會另行以電郵或服務內通知。
資料使用者/營運者:Open The Door Company
私隱事宜聯絡:contact@elematch.asia