私隐政策
最后更新:2026 年 8 月 11 日
elematch 由 Open The Door Company(“本公司”、“我们”)营运。本政策说明我们如何收集、使用、保存、转移及删除你的个人资料,以及你可行使的权利。我们以最少收集、限期保存为原则:出生日期属个人资料,我们只收集提供服务所必需的资料。
本政策旨在符合香港《个人资料(私隐)条例》(PDPO)、新加坡《个人资料保护法》(PDPA)及马来西亚《2010 年个人资料保护法》(PDPA,经 2024 年修订)的适用要求。
一、我们收集什么
- 帐户资料:电邮地址(用于登入、帐户及服务通知)。
- 分析输入:你为个人分析或团队合盘输入的姓名(可选;建议以代号或缩写代替真实姓名)、出生日期及性别(性别只用于人生阶段计算)。
- 用量与交易:方案、每月用量、储值结余及交易纪录。付款卡资料由 Stripe 直接处理,我们不会接触或储存你的信用卡号码。
- 技术资料:为保安及运作所需的基本日志(如 IP 位址、浏览器类型)。
我们不会要求出生时辰,亦不收集政府身份证明文件、健康资料或其他敏感类别资料。
二、收集及使用的目的与依据
| 目的 Purpose | 资料 Data | 依据 Basis |
|---|---|---|
| 生成你所要求的个人分析及团队报告 | 出生日期、性别、姓名(可选) | 履行与你的合约 / 你的同意 |
| 管理帐户、方案、用量与付款 | 电邮、用量、交易纪录 | 履行合约、法律责任(帐务) |
| 服务保安、防止滥用 | 技术日志 | 合法利益(保障服务及用户) |
| 直接促销(如有) | 电邮 | 仅在你事先明确同意(opt-in)下进行,你可随时免费取消 |
我们不会出售或出租你的个人资料,亦不会将其用于与上述无关的用途。报告由自动化系统(包括人工智能模型)生成,属参考内容;我们不会作出对你产生法律效力或类似重大影响的纯自动化决策,亦不会利用你的资料作自动化的雇佣决定。
三、他人资料:团队功能的同意要求
如你在团队合盘中输入其他人士的资料,你必须事先取得该人士的明确同意,并向其说明资料将用于 elematch 团队分析。此为服务条款第 2.3 条下你的责任。任何人如发现自己的资料在未经同意下被输入,可电邮 contact@elematch.asia 要求删除,我们会尽快处理。
四、保存期与自动删除
- 已储存的分析与团队资料:建立后 90 日自动删除(系统每日自动清理)。
- 帐户基本资料(电邮、方案):保存至你删除帐户为止。
- 交易纪录:按适用税务及会计法律所需年期保存。
五、资料保安
- 每人只见自己的资料:资料库层面的存取控制(row-level security)确保用户之间互相不能读取对方资料。
- 所有连线经 HTTPS 加密传输;资料于储存层加密。
- 资料外泄通报:如发生可能对你构成重大风险的个人资料外泄,我们会按适用法律(包括新加坡 PDPA 及马来西亚 PDPA 的强制通报要求)通知相关监管机构及受影响用户,并会在切实可行范围内尽快处理。
六、第三方服务商与跨境传输
我们仅使用为提供本服务所需的服务商,并以合约要求其按不低于本政策的标准处理资料:
| 服务商 Processor | 用途 Purpose | 处理地点 Location |
|---|---|---|
| Supabase | 资料库与登入验证 | 云端(可能位于香港以外,包括新加坡/美国) |
| Stripe | 付款处理 | 全球(按 Stripe 之基建) |
| Vercel | 网站寄存 | 全球边缘网络 |
各服务商的私隐政策:Supabase · Stripe · Vercel · Google(Analytics) · Meta(Pixel)。报告生成如涉及 AI 内容生成服务,只会传送生成所需的最少资料,不包含你的电邮或帐户身份。
由于上述服务商的伺服器可能位于你所在司法管辖区以外,你的资料可能被跨境传输及储存。我们会采取合理措施(包括合约条款)确保资料于境外获得相若程度的保障。使用本服务即表示你同意上述传输安排。
七、Cookies
我们网站上的大部分功能(例如查看你的分析结果)都需要使用 cookies。使用我们的网站,即表示你同意我们按本政策使用 cookies。
我们使用三类 cookies:(一)登入状态及服务运作所必需的 cookies;(二)分析 cookies(Google Analytics),用于统计访客数量及使用情况,IP 位址经匿名化处理;(三)广告成效 cookies(Meta Pixel),用于量度广告成效及转换。你可随时透过浏览器设定封锁或删除 cookies,不影响网站基本使用。
如你身处欧洲经济区或英国,分析及广告 cookies 只会在你透过网站上的同意提示明确同意后才启用;你可随时撤回同意。
八、你的权利
视乎你所在司法管辖区的适用法律(香港 PDPO、新加坡 PDPA、马来西亚 PDPA),你可:
- 查阅及索取我们持有关于你的个人资料副本;
- 更正不准确的资料(你亦可随时在帐户内自行更正输入资料——包括出生日期——并重新生成分析);
- 撤回同意及要求停止处理(撤回后我们可能无法继续提供部分服务);
- 要求删除帐户及其所有资料;
- 拒收直接促销讯息(随时、免费);
- 就资料处理向我们查询或投诉;你亦有权向所在地的监管机构投诉(香港:个人资料私隐专员公署 PCPD;新加坡:个人资料保护委员会 PDPC;马来西亚:个人资料保护局 JPDP)。
行使上述权利,请电邮 contact@elematch.asia。我们一般会于 30 日内回复(或按适用法律规定的更短时限)。为保障你,我们可能需要先核实你的身份。
九、团队报告的红线
这是我们对每位成员的核心承诺:团队报告不会展示任何个人的时机参考、升迁或去留建议。团队层面只呈现整体的协作与工作节奏参考;涉及时机的个人内容,载于当事人的个人报告,作自我反思之用。
十、儿童
本服务仅限年满 18 岁人士使用。我们不会在知情下收集未成年人的个人资料;如你发现有未成年人资料被输入,请联络我们删除。
十一、政策更新与联络
本政策如有更新,我们会在此页公布并更新“最后更新”日期;重大变更会另行以电邮或服务内通知。
资料使用者/营运者:Open The Door Company
私隐事宜联络:contact@elematch.asia